Handelsbetingelser

Priser

Alle priser på stalden-sunds.dk er incl. 25% moms.
Priserne er gældende indenfor Danmarks grænser excl. Grønland og Færøerne.
Behandling af din ordre
Efter din ordre afgivelse modtager du en ’Tak for ordren’ kvittering for, at vi har modtaget din bestilling. Vi vil efterfølgende ekspedere ordren og fremsender dig herefter en endelig ordrebekræftelse.

Betaling

Her på siden kan der betales med Dankort, Visa, MasterCard og Visa Electron. Alle priser i stalden-sunds.dk er inkl. moms.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves på din konto, når du melder dig ind, eller køber en billet.

Reklamation

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Består købet af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@stalden-sunds.dk eller benytte fortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Vi leverer alle varer til adressen. Hvis du ikke har givet tilladelse til at ordren må stilles, og du ikke er hjemme ved leveringen, kan fragtfirmaet være nødt til at tage ordren med tilbage. Denne returfragt skal du selv betale.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer betalingen modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Læs vores persondatapolitik.

Personoplysningerne registreres hos Stalden-sunds.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige ved Stalden-sunds.dk er Stalden-sunds.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@stalden-sunds.dk.

Aflysninger

Aflysning dækker kun over, at eventet slet ikke gennemføres.
Ændring af dato, delvis gennemførelse eller ændring i repertoiret er ikke at betragte som en aflysning.
Kun arrangøren er ansvarlig i tilfælde af aflysning og kan give tilladelse til at billetten refunderes. Du vil i dette tilfælde blive kontaktet på mail.
Forsendelses-, betalingskort-, ordre- og billetgebyr refunderes ikke.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 08.04.2022